บริการ MA ดูแลรักษาระบบตัดต่อวิดีโอบนแทคอินทอชคอมพิวเตอร์ (Maintenance Service Agreement)

บริการ MA ดูแลรักษาระบบตัดต่อวิดีโอบนแทคอินทอชคอมพิวเตอร์ 
(Maintenance Service Agreement)
 โฟร์เคพลัส ให้บริการ MA  (Maintenance Service Agreement)  ดูแลรักษาระบบคอมพิวเตอร์ OS Mac 
Maintenance Service Agreement  (MA) คืออะไร   MA คือ การให้บริการดูแลและบำรุงรักษา เครื่องคอมพิวเตอร์ Macintosh และ Laptop อุปกรณ์เครือข่าย (Network Device) เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) เครื่องลูกข่าย (Client หรือ Workstation) ในระบบตัดต่อ Finalcut ซึ่งเราจะดูแลคอมพิวเตอร์และซอฟแวร์ที่เกี่ยวข้องการงานตัดต่อ (คอมพิวเตอร์และซอฟแวร์ลิขสิทธิ์ที่โฟร์เคพลัสเป็นคนวางระบบเท่านั้น)

เงื่อนไขการให้บริการ
 - ให้บริการทั้ง Onsite Service และ Hot Line Service (12 x 5 hrs/day)
 - รูปแบบบริการดูแลรักษาระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่าย
 - การตรวจสภาพเครื่องคอมพิวเตอร์ตามระยะเวลาที่กำหนด (Maintenance)
 - การแก้ไขปัญหาการทำงานของ OS Max และ Software
 - Backup ข้อมูลให้ลูกค้าในกรณีต้องมีการ Format หรือ เปลี่ยนเครื่องใหม่
 - กรณีมีการส่งเครื่องซ่อมศูนย์ โฟร์เคพลัสจะประสานงานติดต่อศูนย์บริการเพื่อนำเครื่องคอมพิวเตอร์ส่งซ่อม (บริษัทมีเครื่องทดแทนสํารองให้ใช้งาน ในระยะเวลาที่ส่งเครื่องซ่อมศูนย์ )
 -  กรณีเครื่องคอมพิวเตอร์หมดประกันหลังการขาย มีอาการเสีย และเกิดการซ่อม ลูกค้าจะมีค่าใช้จ่ายเฉพาะค่าอะไหล่ท่ีเปลี่ยนตามจริง แต่ไม่มีค่าบริการในการดำเนินการ
 - แนะนำการใช้งาน Computer อย่างถูกวิธีและถูกต้องให้กับพนักงานของลูกค้า